Conditions d’utilisation
Accès au service
Accès personnel, non transférable, usage pédagogique conforme. Identification par compte individuel; vos identifiants doivent rester confidentiels. Nous pouvons suspendre l’accès en cas d’usage abusif, tentative d’intrusion ou non-respect des présentes conditions. La disponibilité du service est visée 24/7, hors maintenance planifiée annoncée au préalable.
Paiements
Prix indiqués en euros TTC. Paiement sécurisé par carte ou autres moyens proposés lors de la commande. Offres limitées (ex: BONJOUR10) soumises à conditions et à durée de validité. Facturation transparente: un récapitulatif détaillé est fourni par e‑mail après achat. En cas d’échec de paiement récurrent, l’accès peut être suspendu.
Annulations et remboursements
Droit de rétractation selon la loi applicable, sauf contenu numérique déjà pleinement fourni avec votre accord. Conditions spécifiques communiquées à l’inscription. Les remboursements, s’ils sont éligibles, sont traités sur le moyen de paiement d’origine sous 14 jours ouvrés. Les abonnements peuvent être résiliés pour la prochaine échéance.
Propriété intellectuelle
Contenus protégés, usage privé autorisé, redistribution interdite. Toute reproduction, adaptation, extraction massive ou mise à disposition publique sans autorisation écrite est strictement interdite. Les marques et logos demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Responsabilité
Le service est fourni “en l’état”. Nous ne garantissons pas l’absence totale d’erreurs. Notre responsabilité ne saurait excéder les montants effectivement payés par l’utilisateur au cours des 12 derniers mois, sauf dispositions impératives contraires.
Contact et support
Besoin d’aide? Équipe support disponible du lundi au vendredi, 9h–18h (CET). Téléphone: +33 7 56 12 98 43. E-mail: [email protected]. Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.